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漯河鹤立装修的工人为什么个个都说压力大呢?

鹤立 1年前 110

漯河鹤立装修团队每个工人都说压力大,是为什么呢?因为哪怕一点点细节做不到位,一句话没说好,都可能面临拿不到钱的结果.


再加上每个小区都有黑势力,都有黑物业作梗,全部的责任都要他们自己承担。冬天那么冷,手伸出去都冻麻木掉,他们不在意,但是很在意客户的评价。


公司还时不时给他们套个紧箍咒,今年年初就警告了一些不太会说话的工人,再不学会好好说话,就要开除或者降级做清工了。所以工人虽然不愿意离开,但都怀念以前只管干活不管杂事的时候。

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因为有了企业文化,我们有了经营主线,所以哪怕偏一毫米,都能清晰地知道会导致什么后果。


比如前几个月工程部上马了墙固项目,开早会时候我就问为什么上这个项目?他们回答是别的公司都在上,也能赚钱。我又问,能给客户带来什么好处?回答是只能保证施工时候粉尘少一点,也不能防潮也不能代替批腻子那遍胶水。我知道所谓的墙固就是胶水掺色素,不但没好处,还对客户有坏处,最起码家里多刷一遍胶水,还要浪费客户千把块钱左右。这个项目虽然一年有可能给我带来五六万的收入,但我毫不犹豫砍掉了。

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这样的例子还有很多。我们的口号是装修多用心少用钱,钱花在刀刃上,其实严格说起来我们这是多管闲事,好像跟我们一毛钱关系都没有,可是既然成为我的客户,我就有义务把我知道的常识告知客户,把我理解的生活理念传递给他们,不管这个理念对不对,我奉献的是一颗真心。


漯河鹤立装修的工人为什么个个都说压力大呢?为什么要把懂生活放在企业文化里,是不是噱头?这还真不是。


比如:客户家铺了地暖,如果不懂生活,就不会知道冬天开地暖时候家里特别干燥,手摸到哪里都会起电,背后干燥的发痒,所以懂生活的团队就会建议客户考虑买加湿器问题。


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比如现在孩子基本都有业余兴趣的需求,到底是画画还是音乐呢?如果是音乐,就可能有放钢琴的需求,也许装修时候刚结婚不需要,但不代表将来有孩子了不需要,这时候留出一个钢琴位置就很重要,那地方可以摆放一些临时东西,用时候可以挪开摆钢琴。


再比如客户有人喜欢写书法,有人喜欢看书看大屏幕电影,比如有人喜欢锻炼,都是生活场景部分,你只要不懂,就服务不好这些客户。

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比如小夫妻上一天班,回家就不想碰工作的事了,但工作的事变化很大的,要不要考虑工作性质变化后,家里有没有现成的办公设备和场地呢?如果有的话,哪怕暂时用不到,心里也会踏实。


漯河鹤立装修的工人为什么个个都说压力大呢?类似的场景很多很多,我们有几十种这样的场景应对,这是决定你装修最终用处的,偏偏很多公司不懂在这方面深入的研究,导致猪皮贴脸,两不相干,做出的设施和生活场景不搭调。


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