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漯河鹤立装修是持什么样一个态度对待装修的?

鹤立 1年前 115

几年前,漯河鹤立装修刚开始创业的时候,有些“聪明”的工人教我如何把一单做出两单的利润来,但是被我严厉的拒绝了,还狠狠的批评了他们一顿!其实道理很简单:他们这些会手艺的老江湖,在一个地方搞砸了,可以换个地方继续摆摊,照样有活儿干,但我漯河鹤立没手艺,也没有啥钱打广告,只能靠脚踏实地做事,建立好的口碑。其实就是这么一个简单的不能再简单的做事态度对待装修的。

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直到现在那些“聪明”的手艺人还在路边摆摊,我们鹤立已经带领一百多个工人干装修,一年200单的生意,有很多都是回头客,有一些是自己家装了以后,经过时间检验下来觉得好的,又介绍亲戚朋友同事来的。鹤立常说的一句话,要做长久的生意,客户介绍客户是最稳定最长久的渠道,不想靠投机取巧赚一笔然后倒闭,只想细水长流,虽然不能大富大贵,但可以保证一辈子让小家过得稳妥丰足。


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所以呢,漯河鹤立装修团队的原始动力与别人不同,做的事也和别人不同。鹤立是懂生活也懂装修的人,我们觉得装修与今后的日常生活息息相关,所以他从装修时就开始为客户考虑怎么方便实用。

我们经常带着客服团队研究客户生活中常见的场景,比如:比较胖的老公出门穿鞋子系鞋带费劲,比如内裤袜子分开放时候是放在衣柜下边还是中间,比如睡觉时候忽然被门锁开关声音惊醒等等,研究生活中常见的这些问题,在装修中应该用什么样的方法来解决。

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还会带着团队研究提高客户幸福生活的60多个小设施的建议,比如垃圾处理器,比如前置过滤器,比如可抽拉式水龙头,为了试验厨房热水器热水多久才从淋浴出来,特意掐着表算时间,知道是一分钟零七秒才出热水等等这些....

漯河鹤立装修的企业文化是,真实,本分,懂生活。

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懂生活就包含了一个装修少花钱多用心这样的含义;

真实与本分全部都是不能赚暴利的口号。不信你看看某些企业的口号:“生活拒绝简单,奢华是一种高贵的态度“,这口号一看就是黄金打造的,鹤立那口号一看就是草编的。 既然提出了企业文化,就不能只是老板喊口号用,必须要渗透到经营里去,那么体现在什么地方呢?

比如:很多企业就那么糊涂着做,都跟客户签约了,也不知道能带给客户什么好处,也不知道客户需要付什么价格,一切都是脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里。这就出现了漏项,曾项,容易扯皮。

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有的装修公司怕客户赖账,直接以买材料,付工人工资为理由,让客户预付60%的装修款,但是他们可能并没有拿这笔钱买材料或付工资。材料款可以拖欠,工资可以年底付。那么账面上放着一大笔钱,不管是谁不流口水都难啊!

有的就会拿去投资,一个大型装修企业,一个团购活动账面就能多出几千万资金,这笔钱一般他们会拿去理财投资,如果是投资失败就销声匿迹,剩下了客户在风中凌乱。 投资失败了直接跑掉的还算是有点良心的,更有那亏心的,知道要完蛋了,就举办一场大型的装修活动,说什么送汽车送彩电,装修款对半打折,装修款十年全返还,然后收上来一大笔,再突然消失......

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漯河鹤立是怎么做的呢?先装修后付款。这下咋跑呢?别人还想让你跑呢!跑了白捡一顿装修。

这个模式有太多好处,最显而易见的好处就是:装修公司绝对没有卷款而逃的可能,客户不会受什么损失。很多装修队为了建立信任感,租很大的办公室,招很多工作人员撑门面,其实羊毛出在羊身上,最后但还是要百姓掏腰包。很多装修公司对先施工后付款模式好奇,但他们不敢实行,他们怕什么呢?怕工人干不好就真的拿不到钱。

为什么呢?因为传统装修公司的工人都是项目经理带来的,一个项目经理可以加入四、五个公司,那么你说他们手下工人属于哪个公司,忠于哪个公司呢?

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做事态度很重要!根基都没扎稳,还谈什么发展呢?



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