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漯河装修公司哪家便宜,口碑好?

鹤立 1年前 89

漯河装修市场价位参差不齐,质量有好有坏,哪家便宜,也不能单一的对比价格,要在同等材料,同等质量,同等服务,同等售后下比价格,才是对的!漯河口碑好的装修公司还是有很多!业主们遇到那些服务差的装修团队,免不了哀声怨气.....

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那么他们真的不想服务好业主,落个好口碑吗?肯定不是的,当然装修价格便宜也代表不了好口碑!

装修总价是由材料费和人工费,加上装修公司服务费而来,同样的材料差价倒不是很大,差在装修公司的利润上,也就是所谓服务费。

这个利润我想装修公司都想压缩到最低,这样才能多签单不是?但是压缩都有底限的,下来我就来帮大家分析一下:

漯河最常见的装修公司:在显眼路段租门面,豪华装修样板间,前台接待美女两名,设计总监,设计师若干名,业务部,工程部,财务部,等等部。他们的工资包括房租水电,将来都是要从业主装修款里来,也就是服务费吧!

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还有一种平台派单装修公司:在这里就不说平台本身了,之前已经说过。说说入住平台的装修公司吧,为什么会加入这种派单平台?宁可交那么多钱也要加入?多一部分都是刚开始做装修的,没有业务渠道,质量不足以拼市场的,慌不择路的,饥不择食的才会选这种平台吧!那么他们的质量和服务可能就会有问题,不是说全部公司哈。

漯河鹤立装修的运作模式是这样的,工人给老板开工资,客服人员天天在家上班,没有工程部经理,监理,也没有美女接待,而且是先装修后付款,干不好不给钱!10年内免费维护维修,返工的话材料和人工全部由鹤立承担。为什么敢有如此承诺?

工人给老板提点,保证了客服团队运营团队的钱及时到位,有个企业管理的名言说,企业是否能长足发展,看他们是25号开工资还是5号开工资,漯河鹤立装修名义上是5号发工资,可会计老早就把钱收够数了,基本上30号就会发完。

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装修界的人员流动率非常高,但鹤立装修团队的流失率却很低。我们的客服基本都是在家带孩子的宝妈,因为孩子拖着,无法去外边找工作,机缘巧合就加入了我们。干半年一年以后,忽然发现在鹤立这里干活,不怕刮风下雨,不用赶早晚高峰去什么单位上班,在家就把活干了,穿着睡衣就可以干,串亲戚外出时候也可以带着工作,时间很自由。忙起来是真忙,但不忙时候也没人管他们,该接孩子时候去接孩子,该做饭时候去做饭,最主要是工资拿的比外边还高。

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鹤立的客服一般都是一个顶两个,他们白天在线服务客户,晚上也在服务客户,有一次夜里12点了,客服小何还在给客户沟通装修事宜呢。这些宝妈们,年纪几乎都在30出头,大部分人都自己装修过房子。有些业主脾气古怪,把客服欺负得眼泪一滴一滴往键盘上掉,但她们不敢发火,还要耐心哄着业主,她们知道这个工作性质就是比较繁琐;也有的业主人品非常好,跟客服聊孩子聊老公聊婆婆,都成了朋友。

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客服团队人心稳定,他们就愿意钻研业务,积累经验,也愿意接受各种琐碎的培训,把自己变成行家。我们经常把客服带到工地拉练,也会在办公室培训,一起研究各种装修后的生活场景,研究各种专业知识。

有的客服比我还懂的多,比如客户问,什么是白骆驼?百度的回答千奇百怪,但我们的客服是问过专家的,她们告诉我,其实白骆驼就是一种颜色,没什么高深的;比如说到某品牌乳胶漆是水性漆,似乎很高大上的样子。我们的客服说,所有乳胶漆全部都是水性漆,根本就没有油性乳胶漆。后来我作市场调查,果然如此。

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做为老板,是最后拿到钱的那个人,因为钱不多,又纯是自己的,就不会有分给别人时候那种割肉的感觉,收到多少心里都不长草,也就没了拿别人钱去理财的资格,更没了拿钱跑路的风险。

倒流式的资金路径就像春水,流过稻田,每一处都水分充足,源源不断,就保证了企业的禾苗长青。

工人收钱,然后给老板发工资,这里就挤掉了项目经理的扒皮环节;不主推设计,就少了设计师扒皮环节;因为不用设计,就无需高大上门面房;因为以口碑为主,广告费省了很多,所以外边人才号称鹤立装修队是轻资产、低成本企业。

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有些客户也许会问,节省这么多钱,看你们报价也没比别人便宜多少啊!

这就看你跟什么企业比了,你认为我们就是小小游击队,然后就拿我们跟他们比价格,那一定有问题。

其实鹤立的规模,在全国绝对是排前几名的大公司,装修企业,拥有众多加盟商的有几个呢?据我所知很少的,倒不是因为大就该贵,而是因为大,就更知道很多细节必须用好材料,很多地方必须正规做。

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比如现在经常用来做柜子的生态板,市面上有卖90多元一张的,而我们都用200一张以上的,一年用2千张以上,多花20多万,水管也是一样,都是用漯河上面是最好的,,一年200家我们多花出去10多万,连木方子,枪钉,胶水这样的小小东西,我们都要比普通队伍讲究。

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装修用到的东西太多了,我所有东西都要比普通的好一点,那多花出去的钱是可以看到效果的。不信你有机会可以观察我们用的奥松板,澳大利亚进口的,比国产的每张多花110块,这种板做出的家具平整度特别好,没刷漆都看着舒坦,切下来的小块放在水里泡一夜都不会松散变形。

要说鹤立价格高,我也承认,但要说我高得离谱,那也是不懂行的乱说。首先,我们的报价是公开的,客户随意可以带走跟别的公司比较;为什么整个装修行业都不愿意客户把报价带走,他们在担心什么?忌讳什么?无非是怕客户对比后发现他们的价格太高吓跑了。

难道鹤立不怕吗?也怕,但必须公开。如果像别的公司那样只给现场看一眼,客户能记住几个项目啊?怎么跟别家充分对比?不能充分对比的情况下,稀里糊涂就签下了我们,这个客户即便开工了,也会问题丛生,搞不好会毁坏了我们的名声。

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所以鹤立装修才制定了签合同收1000元定金,可以无条件退款的行规,就是要让客户清晰地了解行情,心甘情愿的跟我们签约。只有这样,我们做的这笔业务才会有正面效应,才会给我们带来良好的口碑。

所以我们是不会故意漏项的,后期容易产生矛盾的业务,我宁愿不接,怎么可能还为了接业务去故意设计圈套呢?这不是自己给自己埋雷吗?我们的报价不但公开,还会清晰明了,我见过有些企业的报价跟天书一样,业内人都看不明白,何况是从没有接触过装修的业主呢?我们尽量使用白话,就是为让客户看懂的,也体现了我们企业文化里的真实二字。

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我们还会无偿给客户做一份主材报价,虽然主材不归我们管,我们也不赚这个钱,但我们提供这项服务却能给客户带来方便,能够让客户更好地控制预算少超支。我们还做了一项特别有意义的事情,把历年来服务过的客户档案收集起来,比如每个客户是多大平米的房子,新房子还是旧房子,预算多少,决算多少,总共花多少钱,哪里买的主材,最终效果是什么,各种面积的,各种风格的都有,可以让客户像淘宝里选商品一样清晰明了,不至于糊里糊涂挑选了不适合自己的装修样式和价格。

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这也是我们为做长远而给客户提供的方便。

漯河鹤立的毛利润只有15%,包含了所有管理人员开销,包含了售后所需资金,包含了干不好拆改赔付,包含了有些不讲究的工人跑路后我们给他扫尾,包含了税点和劳保,包含了广告费。落到鹤立手里的,能有8个点就阿弥陀佛了。

但我们已经很满足,比过去租150元的民房时候过的日子强1000倍,最主要这种少拿钱的方式能聚拢大批人脉跟随左右。比如,我们敢于答应客户,凡是鹤立推荐的主材商,我们负责兜底,主材商服务和质量不到位,客户追责时候如果他们不承担,我们也会来承担。

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为什么敢这么做?就是因为我不黑,不会做那种介绍一个客户往死里要回扣的事,加上我们量大,他们才在乎我们,我们提出的服务理念他们会采纳。比如我们的瓷砖供应商可以保证,免费设计瓷砖铺贴花样,瓷砖送货上门,多出来的哪怕只有一片,他们都负责上门退货。试问哪个主材商有这样的高质量服务?哪个装修公司敢替主材商担保呢?


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